AVIS租赁车辆需至AVIS指定的维修点进行保养维修。车辆必须按厂商规定的里程数进行保养(如:上海大众品牌车辆应每隔7500km保养;通用别克系列每隔5000km保养),您亦可致电AVIS全国客服热线4008821119咨询。
若您的车辆行驶至相应的保养公里里程,您可提前1个工作日致电全国客服热线4008821119做保养预约,AVIS客服人员会代为向维修站预约并发送短信确认。
3. 我租赁的车辆在外省市需要维修保养,如何处理?
A、请拨打全国客服热线4008821119,我们将为您安排至AVIS当地指定维修点进行维修。若当地无AVIS指定维修点,我们将为您安排至当地该品牌4S店进行维修。
B、请您将维修站开具的维修发票、清单及更换的旧件一并带回至AVIS。
若车辆属于正常维修范围,维修费用均由AVIS承担。如果因您操作不当导致车辆损坏,该维修费用可能需要您自行承担。
在有AVIS服务网点的地区,我们可提供维修期间的替代车供您使用。
正常的车辆维修期间,我们将免费提供替代车供您使用。在车辆维修完毕后,请您及时将替代车还回。但属于人为损坏造成的维修替代车费用将您自行承担。替代车费用将根据合同约定的费用收取。
不可以。未经我司许可,您不得擅自修理租赁车辆,或改动租赁车辆的任何部件、零件、内饰、外观。